A gestão de uma mídia social vai muito mais além do que a criação de um post, vídeo, storie e lives. Está ligado há uma visão estratégica e com objetivos claros a serem atingidos. É necessário um planejamento e conhecimento técnico para obter resultados.

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• Entender o objetivo da empresa com aquele canal digital

• Conhecer a Persona, ou seja, o público que aquela rede social visa atrair

• Identificar se aquele canal tem performance para atingir o público desejado

• Desenvolver um planejamento de conteúdo no qual reflita a identidade da marca e ao mesmo tempo consiga engajamento desse público

• Que ferramentas serão necessárias para fazer essa gestão

• Que tipo de métricas serão mensuradas nesses canais para atingir o objetivo da empresa

• Que melhorias podem ser desenvolvidas.

 

Em resumo precisamos que o canal seja uma fonte de atração, interação, relacionamento, informação e conversão.