A automação de marketing digital, consiste em definir fluxos de cadências de e-mails para interagir de forma personalizada com seu possível cliente. Os fluxos são utilizados para nutrir o lead com as informações necessárias em cada etapa do funil de vendas, fazendo com que o interessado consiga receber as informações necessárias que farão com que ele perceba sozinho que o seu serviço ou produto é uma solução que vai sanar uma dor existente nele.  É o analista de marketing digital, o responsável por criar os fluxos de trabalho seguindo a jornada do consumidor do seu negócio.